ستة سيجما وتحسين جودة العمليات في منظمات الخدمات.pdf

ستة سيجما وتحسين جودة العمليات في منظمات الخدمات PDF

مؤلف: عزالدين الشاعر

يُعد التطور والنمو والتغير التكنولوجي سمة هذا العصر، وتوجد كثير من التغيرات التي تحدث من عام لآخر بل من شهر لآخر وأحيانا من يوم لآخر، وتعتبر المنظمات ليس ببعيدة عن هذا التغير بل تقع في جوهر التغيرات المحيطة. تعتبر ستة سيجما منهجية إدارية متقدمة ومتطورة عن مناهج الجودة السابقة خصوصاً إدارة الجودة الشاملة والتحسين المستمر للجودة حيث ظهرت تلك المنهجية كمنهجية جديدة لتحسين الجودة، وتعتمد منهجية ستة سيجما على تقليل الأخطاء أو الفاقد أو الاختلافات في العمليات التي تتم داخل المنظمة مما ينعكس على جودة المخرجات بنسبة تصل إلى 3.4 خطأ أو فاقد أو فاقد في المليون . يتزايد الاهتمام في كثير من المنظمات في العمليات التي تتم داخل المنظمة لأنها تعتبر جزء أساسي في التأثير على المخرجات حيث أن المخرجات تعتمد على المدخلات ثم العمليات ومن ثم المخرجات ومن هنا فإن تحسين العمليات يساهم بشكل كبير في تحسين جودة المخرجات. ويعتبر الربط بين منهجية ستة سيجما وتحسين جودة العمليات من الأسس الهامة لنمو المنظمات حيث يساهم هذا الربط في تطوير وتحسين المنتج أو الخدمة وهو في مرحلة التشغيل مما يؤثر بشكل إيجابي على جودة المخرجات الإنتاجية أو الخدمية. وفي النهاية لا يسعني إلى أن أتقدم بخالص تقدير إلى القراء الأعزاء لهذا الكتاب متمنيا أن يستفيدوا من قراءته بشكل تام وأن يكون مرجعا كاملا وشاملا ووافيا حول هذا الموضوع.

العمليات الجراحية. الحمامات المعدنية. مساعدات عن الحوادث و الكوارث. اللجنة الوطنية لعمال التربية. مديرية التربية لولاية أدرار. المعهد الوطني لتكوين مستخدمي التربية وتحسين مستواهم. إعلانات العقارات في الجزائر إعلانات السيارات في الجزائر إعلانات المركبات في الجزائر إعلانات قطع الغيار إعلانات الإعلام الآلي في الجزائر إعلانات الهواتف في الجزائر إعلانات الأجهزة الإلكترونية إعلانات لوازم المنزل إعلانات التسلية و الترفيه.

9.18 MB حجم الملف
9783330858053 ISBN
مجانا السعر
ستة سيجما وتحسين جودة العمليات في منظمات الخدمات.pdf

Tecnología

كمبيوتر شخصي وماك

اقرأ الكتاب الإلكتروني فور تنزيله باستخدام "قراءة الآن" في متصفحك أو باستخدام برنامج القراءة المجاني من Adobe Digital Editions.

iOS & Android

للأجهزة اللوحية والهواتف الذكية: تطبيق القراءة المجاني الخاص بنا

eBook Reader

قم بتنزيل الكتاب الإلكتروني مباشرة إلى القارئ في متجر www.eparhia-lovech.com أو انقله باستخدام برنامج Sony READER FOR PC / Mac أو Adobe Digital Editions.

Reader

Después de la sincronización automática, abra el libro electrónico en el lector o transfiéralo manualmente a su dispositivo tolino utilizando el software gratuito Adobe Digital Editions.

ملاحظات حالية

avatar
Mohammed Ali

بغداد- موازين نيوز أكدت قيادة العمليات المشتركة، اليوم السبت، حرصها على تأهيل الحدود مع سوريا لمنع تسلل الإرهابيين ووقف عمليات التهريب من خلال إنشاء خنادق وموانع معدنية وأبراج مراقبة. وقال نائب قائد العمليات المشتركة الفريق الركن عبد الأمير الشمري بحسب... ...بدورها في تعزيز جودة وكفاءة الخدمات التي تحقق راحة وسعادة المتعاملين، خاصة فيما يتعلق بتطوير الأعمال والأنشطة الرئيسية، عبر أتمتة الخدمات المختلفة التي تقدمها لا سيما في مجال النقل والمواصلات والخدمات الفنية واللوجستية، التي تحقق توجهاتها الاستثمارية في.

avatar
Mattio Chairman

ليكن في علم جميع الزملاء المحامين التابعين للمنظمة (سطيف-برج... تأمين جميع مكاتب محامي منظمة سطيف على المسؤولية المدنية من حساب صندوق الدمغة مداولة مجلس المنظمة حول نظام المحاماة بأجر ما هي افضل اسماء لأدوية القذف المبكر ؟ اليك اللآئحة الكاملة من 16 من اسماء ادوية سرعة القذف وتحسين الصحة الجنسية والانتصاب لدى الرجال. - جميع مكوناته نشطة في تقوية الدورة الدموية وتحسين الحالة الصحية العامة نفسيا وبدنيا.

avatar
Noe Ahmad

Jan 27, 2003 ... Six Sigma programs have traditionally been prescriptions for quality improvement in manufacturing industries. ... Not surprisingly, financial institutions, consumer products companies, and health care firms are all ... Six Sigma won't work for every service process, and adjustments may be required for it to suit ... Six Sigma is a quality management methodology which measures quality that ... in any process from development to transactional and from product to service. ... Competencies for each belt could vary by training institutions and organization. ... to measure to know whether there have been any quality improvement or not.

avatar
Jason Arial

جودة ما تقدّم وجودة الخدمة هذا ما يجعل عميلك يختارك دائماً. وفي هذا المقال إن شاء الله تعالى سنقوم بشرح الـ six sigma أو كما تسمي سيجما ستة ودورها الفعّال في إدارة الجودة في مؤسستك. وسنتطرق هنا لـ : ما هو ستة سيجما؟ تركز Six Sigma على تحسين جودة السلع أو الخدمات التي تنتجها المنظمة من خلال تقليل التباين في عملية الإنتاج. الاختلاف هو عدو ستة سيجما.

avatar
Syed Mohammed

Request PDF | تحسين جودة العمليات من خلال تطبيق منهجية 6 سيجما في مؤسسات التعليم العالي | Higher education institutions face a lot of مجلة الإقتصاد الجديد Volume 10, Numéro 1, Pages 136-165 . أهمَّية استخدام منهجية ستة سيجما ‏six Sigma‏ في تحسين جودة الأداء بالجمعيات الخيرية السعودية لرعاية الأيتام