التسويق بالعلاقات.pdf

التسويق بالعلاقات PDF

مؤلف: عبد الله قلش

هذا الكتاب: يتمحور الموضوع الرئيسي للكتاب حول التسويق بالعلاقات وجودة العلاقات التسويقية، حيث يعالج مفهومهما ومتغيراتهما وأبعادهما، كما يدرس بعض المفاهيم المرتبطة بهما كتكنولوجيا المعلومات والاتصال والمسؤولية الاجتماعية والميزة التنافسية مبرزا كيفية تأثير وتأثر التسويق بالعلاقات بكل منها، حيث تم تقسيم الكتاب إلى ستة فصول، تضمن الأول منها تحليلا مفصلا لماهية التسويق بالعلاقات، والفصل الثاني يدرس عملية تطبيق التسويق بالعلاقات بمختلف أبعادها من مجالات ومستويات التطبيق والحالات المناسبة لذلك ومتطلباتها. وفي الفصل الثالث تم التعرض إلى مفهوم العلاقات التسويقية من خلال تعريفها وتحديد أنواعها واستراتيجيات التأثير فيها وتنميتها، أما الفصل الرابع فتضمن تحليلا مفصلا لأبعاد وأسس علاقات العملاء مستعرضا العوامل المؤثرة فيها ودور القيمة المدركة والمتوقعة في بنائها وتعزيزها مع التعريج على رضا وولاء العملاء، كما تم التطرق إلى دورة حياة علاقات العملاء. أما الفصل الخامس تم من خلاله معالجة جودة علاقات العملاء بناء على إبراز مفهوم الجودة وإدارة الجودة الشاملة والمنظمة العالمية للتقييس ثم التطرق إلى مفهوم جودة العلاقة ومحدداتها ومتطلباتها،

التصميم الإبداعي. CSS. التسويق عبر الإنترنت. تصميم المواقع الإلكترونية. التسويق عبر الإنترنت. تطوير البرمجيات. خدمة المواقع. أخبار ذات صلة. الجامعة العربية تبحث الارتقاء بالعلاقات الاقتصادية والسياسية مع إسبانيا سياسة.

2.86 MB حجم الملف
9783330852938 ISBN
مجانا السعر
التسويق بالعلاقات.pdf

Tecnología

كمبيوتر شخصي وماك

اقرأ الكتاب الإلكتروني فور تنزيله باستخدام "قراءة الآن" في متصفحك أو باستخدام برنامج القراءة المجاني من Adobe Digital Editions.

iOS & Android

للأجهزة اللوحية والهواتف الذكية: تطبيق القراءة المجاني الخاص بنا

eBook Reader

قم بتنزيل الكتاب الإلكتروني مباشرة إلى القارئ في متجر www.eparhia-lovech.com أو انقله باستخدام برنامج Sony READER FOR PC / Mac أو Adobe Digital Editions.

Reader

Después de la sincronización automática, abra el libro electrónico en el lector o transfiéralo manualmente a su dispositivo tolino utilizando el software gratuito Adobe Digital Editions.

ملاحظات حالية

avatar
Mohammed Ali

ان التسويق بالعلاقات لا يكون حلا سريعا للتسويق وإنما هو استراتيجية تقوم أساس الاتصال بالعملاء المداومين على التعامل مع المنظمات وإعطائهم مزايا لتنمية الروابط الشخصية بين المنظمة والعملاء ... يمكن تعريف التسويق بالعلاقات بأنه: عملية جذب العملاء والاحتفاظ بهم وتعزيز العلاقة معهم ، ويركز التسويق بالعلاقات على نقطة مهمة وهي الاحتفاظ بالعملاء الحاليين أكثر من عملية السعي الدائم ...

avatar
Mattio Chairman

واقع ممارسات التسويق بالعلاقات وأثرها في بناء الولاء كما يراها عملاء البنوك التجارية في محافظة إربد بواسطة: ياسين، محمود يوسف منشور: (2010)

avatar
Noe Ahmad

يعتبر التسويق بالعلاقات من المؤش ا رت الرئيسية للمفهوم التسويقي الحديث، حيث ساهم في تغيير أسلوب تفاعل المؤسسات مع زبائنها من مرحلة أسلوب المعاملات الذي ...

avatar
Jason Arial

كلمات مفتاحية: التسويق بالعلاقات، أبعاد التسويق بالعلاقات، ولاء الزبون. Abstract: This study aims at trying to uncover the dimensions of relationship marketing and its relation to customer loyalty. The analytical descriptive method was used. 6 أيلول (سبتمبر) 2016 ... التسويق . التسويق بالعلاقات . ماهية التسويق بالعلاقات . منافع التسويق بالعلاقات التسويق تتعاظَمُ أهميّة التسويق في الأنظمة ذات النشاطات ...

avatar
Syed Mohammed

هذا مستهدف للجمهور كما يمكنك الالتقاء به. من المهم أن تقوم بجمع معلومات الاتصال الخاصة بهم حتى تتمكن من الاستمرار في التسويق لهؤلاء الأفراد.