قياس جودة الخدمات المصرفية : المقدمة في المصارف التجارية.pdf

قياس جودة الخدمات المصرفية : المقدمة في المصارف التجارية PDF

مؤلف: ربى السقال

يشهد عالمنا الحالي تغيرات هائلة في كافة مناحي الحياة، ولا سيما أن هذه التطورات تشكل تحديا كبيرا امام القطاع المصرفي الذي يعكس درجة التطور في سوق الخدمات المالية والتي بدأت تحتل درجة كبيرة من المنافسة، الأمر الذي تتطلب من كافة المؤسسات المالية والمصرفية تب

معايير جودة الخدمة في المؤسسات التعليميّة . ... ، ويمكن قياسها من خلال معرفة مدى رضا الأفراد عن الخدمات والمنتجات المقدّمة، ويتمّ تحقيقها عن طريق تجنّب حدوث الأخطاء والعيوب والنواقص فيها ... إن المصارف العراقية شأنها شأن جميع المصارف في العالم قد واجهت تحديات كثيرة ومنها على وجه العموم تحديات الخصخصة وجودة الخدمة المصرفية، وتسويق هذه الخدمات، ورضا الزبون والتمسك به باعتباره ...

1.33 MB حجم الملف
9789957913113 ISBN
قياس جودة الخدمات المصرفية : المقدمة في المصارف التجارية.pdf

Tecnología

كمبيوتر شخصي وماك

اقرأ الكتاب الإلكتروني فور تنزيله باستخدام "قراءة الآن" في متصفحك أو باستخدام برنامج القراءة المجاني من Adobe Digital Editions.

iOS & Android

للأجهزة اللوحية والهواتف الذكية: تطبيق القراءة المجاني الخاص بنا

eBook Reader

قم بتنزيل الكتاب الإلكتروني مباشرة إلى القارئ في متجر www.eparhia-lovech.com أو انقله باستخدام برنامج Sony READER FOR PC / Mac أو Adobe Digital Editions.

Reader

Después de la sincronización automática, abra el libro electrónico en el lector o transfiéralo manualmente a su dispositivo tolino utilizando el software gratuito Adobe Digital Editions.

Mercado

ملاحظات حالية

avatar
Mohammed Ali

ﺗﻮﺻﻠﺖ اﻟﺪراﺳﺔ إﻟﻰ أن ﻣﺴﺘﻮى ﺟﻮدة اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ﻓﻌﻠﻴﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﻤﺼﺎرف. اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ آﺎن ﻣﻨﺨﻔﻀﺎ ﺑﺎﻟﻤﻘﺎرﻧﺔ ﻣﻊ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺠﻮدة اﻟﺬي آﺎن ﻳﺘﻮﻗﻌﻪ هﺆﻻء اﻟﻌﻤﻼء. ،. آﺬﻟ. ﻚ. ﺗﻮﺻﻠﺖ اﻟﺪراﺳﺔ إﻟﻰ أﻧﻪ ﻻ ﻳﻮﺟ ﺪ أﻳ ﺔ اﺧ ﺘﻼف  ...

avatar
Mattio Chairman

على الترتيب حسب األهمية على المتغير التابع وهو جودة الخدمات المصرفية. في المصرف محل ... جودة الخدمات. المقدمة من قبل المصارف, وقد استخدم الباحثون في الدراسات السابقة مقياس ... كفاءة أداء العاملين "دراسة ميدانية على قطاع المصارف التجارية بليبيا". وه. ﻤﻌﻨوي ﻝﻸﺒﻌﺎد اﻷداء اﻻﺴﺘراﺘﻴﺠﻲ اﻝﺘﺴوﻴﻘﻲ ﻓﻲ ﺠودة اﻝﺨدﻤﺔ اﻝﻤﺼرﻓﻴﺔ ﺒدﻻﻝﺔ اﺒﻌﺎدﻫﺎ، وﺒﻤوﺠب ذﻝك ﻓﻘد ﻋرض. اﻝﺒﺤث ﺒﻌض ... اداء اﺴﺘراﺘﻴﺠﻲ، ﺠودة اﻝﺨدﻤﺔ. ﻤﺼﺎرف ﺘﺠﺎرﻴﺔ. اﻝﻤﻘدﻤﺔ. أدى ﺘزاﻴد اﻝوﻋﻲ ﺒﺄﻫﻤﻴﺔ اﻷداء اﻻﺴﺘراﺘﻴﺠﻲ ﻜﻔﻠﺴﻔﺔ وﻤﻨﻬﺎج ﻋﻤل ﻓﻲ اﻝﻤﻨظﻤﺎت اﻝﺤدﻴﺜﺔ إﻝﻰ ﺘﺒﻨﻲ ﻋﻤﻠﻴ ... ﺴﺎدﺴﺎ: ﻤﺠﺘﻤﻊ وﻋﻴﻨﺔ اﻝﺒﺤث وادوات اﻝﻘﻴﺎس.

avatar
Noe Ahmad

مدير العلاقة الخاص بك متمرس ومتخصص في تقديم أفضل الخدمات المصرفية والتنسيق مع ذراع سامبا الاستثماري (سامبا كابيتال) لاادارة الثروات. يقدم سامبا لصفوة عملائه في سامبا المصرفية الخاصة حلولاً مالية عالمية المستوى متوافقة مع أحكام و مبادىء الشريعة... الجانب السوداني لانجاح المشروع . من جانبه أعرب الممثل المقيم لوكالة جايكا عن سعادته البالغة واعتزازه بالتوقبع على منحة المشروع مشيدا بدور السودان في انجاح المشروع السابق املا في الاستفادة القصوى من آليات ومعينات المشروع الجديد في تعزيز ادارة النفايات...

avatar
Jason Arial

26 أيلول (سبتمبر) 2020 ... المستخلص تهدف هذه الدراسة للتعرف على مستوى جودة الخدمات المصرفية الاسلامية ... التطبيقية كالاستجابة لرغبات العملاء ومساعدتهم وتطوير الخدمة المقدمة لهم، ... قياس جودة الخدمات المصرفية في البنوك التجارية الجزائرية من منظور العملاء ...

avatar
Syed Mohammed

جودة الخدمات المصرفية وتحقيق رضا العملاء المستخلص: ترتكز هذه الدراسة على أحد الموضوعات ذات القدر العالي من الأهمية في مجال العمل المصرفي، ألا وهو موضوع قياس جودة الخدمات المصرفية. إن قيام البنوك...